Termeni și Condiții

Prezentul document prin conținutul său pune la dispoziția terților utilizatori Regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului FORTZA.RO (fortza.ro).

Site-ul FORTZA.RO (fortza.ro) este operat de societatea FORTZA.RO SRL, cu sediul în Str. GĂRII NR.10C Mediaș, Sibiu, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J32/531/1997. Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document.

Conținutul site-ului și drepturile de proprietate intelectuală

Conținutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, în alte scopuri decât cele expres și legal permise. Extragerea oricăror informații urmată de orice utilizare în scop comercial care depășește sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vânzare ori licențiere și fără a avea în prealabil un consimțământ scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o încălcare a termenilor și condițiilor.

Sunteți de asemenea de acord să nu afectați și să nu interferați în vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restricționează utilizarea, copierea unui conținut sau elemente care întăresc limitele de utilizare a site-ului sau a conținutului acestuia.

Dreptul consumatorilor de denunțare unilaterală a contractului

⚠️ Important

Vă rugăm să vă asigurați că ați verificat specificațiile produsului și compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producătorului înainte de a-l cumpăra.

Raporturile comerciale dintre cumpărător și FORTZA.RO (fortza.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanța Guvernului 130/2000, privind protecția consumatorilor la încheierea și executarea contractelor la distanță.

FORTZA.RO SRL nu poate cunoaște toate detaliile aplicației/aplicațiilor dorite de client și deci, decizia de achiziționare și responsabilitatea finală de achiziție aparține în întregime clientului. FORTZA.RO SRL nu își va asuma niciun fel de responsabilitate pentru o achiziție necorespunzătoare.

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului.

Comanda se consideră valabilă și acceptată de către FORTZA.RO (fortza.ro) doar după confirmarea telefonică conform Ordonanței de urgență nr. 34/2014.

Fraudă

În scopul accesării și utilizării anumitor secțiuni ale website-ului poate fi necesară crearea unui cont personal. Prin prezenta declarați că vă asumați integral responsabilitatea pentru toate și oricare dintre activitățile realizate prin intermediul contului pe care îl deschideți pe website. În cazul în care securitatea contului pe care îl dețineți este compromisă, trebuie să anunțați imediat administratorul site-ului.

Transport și retururi

Comenzile plasate pe site-ul FORTZA.RO (fortza.ro) vor fi expediate prin curier rapid în orice localitate din țară, contra cost. Durata de procesare a unei comenzi variază în funcție de disponibilitatea produsului, între 1-3 zile lucrătoare.

⚠️ Atenție

PFA-urile și persoanele juridice NU BENEFICIAZĂ de dreptul de retur în 14 zile conform OUG 34/2014, privind drepturile consumatorilor.

Condiții de returnare:

Produsul trebuie returnat în condiții perfecte, inclusiv ambalajul
Cererea de returnare trebuie trimisă în scris (email)
Se anexează factura în original și certificatul de garanție
Transportul este suportat de către client
Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea produsului

Garanția produselor

2 ANI

Persoane fizice

Garanție legală

1 AN

Persoane juridice

Garanție legală

⚠️ Pierderea garanției

Pierderea certificatului de garanție sau a facturii
Ștergerea seriei parțială sau totală de pe produse
Modificări neautorizate ale produsului

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului FORTZA.RO (fortza.ro), utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Termenii și condițiile de utilizare și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizatori și administratorii FORTZA.RO (fortza.ro). În cazul unor eventuale conflicte se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul FORTZA.RO (fortza.ro) își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini sau subpagini a site-ului FORTZA.RO (fortza.ro) în orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția publicului.